品牌调研怎么做?浅谈产品试用品牌调研问卷内容分析方法

品牌调研怎么做?浅谈产品试用品牌调研问卷内容分析方法

在收集消费者对新产品和现有产品的宝贵意见方面,品牌咨询机构有大量的渠道可以选择。社交媒体显然是一座金矿,粉丝、敌人甚至是冷漠的人都可以随时提供他们的反馈信息。沃克斯和雀巢甚至也开始利用社交媒体让消费者决定他们的零食应该以哪种口味上架。

那么如果企业想要有效收集道特定目标人群的想法和观点,比如20-25岁、有一个孩子、生活在特定地区、收入不菲的女性,它们有哪些选择呢? 品牌调研怎么做?下面让我们看看产品试用品牌调研问卷内容分析方法吧。

调研费用

成立一个专业的品牌调研团队是非常昂贵的,成本只会随着调研的细分水平提高而上升。太少的调研和研究数据和根本不做研究是一样糟糕的。一个典型的例子是克利奥帕特拉,一个在法国非常受欢迎的肥皂品牌,已经建立了一个坚实的粉丝基础的忠实客户。这款香皂原计划在魁北克推出,但不幸的是,“品牌卫士”未能对这个新领域和居住在这里的人们进行适当程度的研究。

他们在多伦多进行非常表面化的市场调研得出的结果是 推出了一种比当时领先的肥皂品牌多芬(Dove)更贵的产品 , 其实由于调研的不专业性导致了他们完全不了解魁北克人对肥皂的需求,结果克利奥帕特拉未能在魁北克的消费者中产生任何影响。

调研对象

每天都有数以百万计的人上班,他们中的许多人大部分时间都在办公桌前度过。他们有思想、感情、意见和欲望——他们是消费者。这个庞大的全球受众调研分析就像一个百科全书式的人口统计,营销人员希望了解消费者概况,心里和需求,这对于他们推出产品至关重要。

品牌调研怎么做?浅谈产品试用品牌调研问卷内容分析方法

这是一种让营销人员在他们的办公桌前接触到庞大的全球受众的方式,提供他们的产品样品,并询问受访者的想法,每个人都能得到一份免费赠品,作为回报,他们可以根据自己的意愿反馈信息。

提升知名度

采用样品赠送/试用的方式开展调研活动也提供了提升品牌知名度的机会。营销人员将他们的产品送到他们想要的消费者手中,这里的消费者包括特定的精准人群和更广泛的大众消费者,这种赠送试用的调研方式还可以通过社交媒体和网络应用推动正面的口碑、照片分享的传播。

品牌调研怎么做?浅谈产品试用品牌调研问卷内容分析方法

联合利华(Unilever)开展过一项有针对性的宣传活动,把他们新推出的混合黄油Gold(来自Flora的)与Hovis一起,分发给在英国公司工作的100万名女性员工,这些女性中有最多的是妈妈。在那些收到产品样本的人中,有189,551人通过专门的在线问卷提供了他们的反馈,揭示了许多关于产品和他们对品牌的看法。抽样调查的结果为联合利华提供了重要的消费者对其产品的反馈,而这些反馈本可以通过一种不那么结构化和针对性的研究方法获得。

我们都是知道了解客户和客户需求的品牌将获得成功, 但是品牌品牌调研怎么做大家都很困惑?看完本文产品试用品牌调研问卷内容分析方法,你感觉如何呢?

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