改变设计性质的6大发展趋势,品牌经理与品牌设计师必读!

我们生活在一个与十年前截然不同的世界。人们以前所未有的方式思考、交谈、联系和分享。今天的消费者正以疯狂的速度进化,甚至比技术还快。品牌和产品的创建正开始遵循逻辑和流程,这与传统的结构化公司所习惯的方式相去甚远。

我们需要改变对未来的思维模式,也需要从根本上改变我们吸引消费者和推动创新的方式。在这个新的社会和商业环境中,更多的公司期待他们的设计功能和合作伙伴来刺激创新,以满足不断变化的现实。

在过去的几年里,我已经确定了影响社会和商业的特定趋势。这些趋势比以往任何时候都更直接地影响着设计界,并在推动创新和建立品牌方面发挥着越来越大的作用。

01. 互联网用户增加数十亿

互联网可访问性的快速增长正在创造一种增强的意识,导致更聪明、更有联系、更精明和要求更高的消费者。今天,全世界约有40%的人口可以上网,超过30亿人。

随着越来越多的人从他们的手掌中获取信息,他们在购买决策中将变得更加有鉴别力。他们可能会走进一家商店浏览,但最终会因为价格、方便或其他原因在网上购物。

在今天的全球市场,这将导致更激烈的竞争,直接竞争对手的产品共享相同的货架空间。

02. 日益全球化的市场

在数字世界里,没有货架空间这种东西。所有的媒体和内容,无论是品牌的还是其他的,现在都是社会化和可共享的,因此为消费者创造了无限的可能性。

在百事公司,我们的产品——无论是一种新的软饮料,比如最近推出的Caleb’s Kola,还是受百事品牌启发的时尚胶囊系列——都在与其他产品和品牌进行不分时空的竞争。

我们必须在一个更广阔的领域展开竞争:一个全新的、更广阔的世界,在这个世界里,各品牌正在争夺人们的注意力、市场份额和销售额,而不管货架空间有多么狭小。

03.社交媒体的大众化与普及 化

今天,’的数字通消费者是真正的自我意识。他们将信息过滤到微众兴趣中,然后通过多个‘me’频道与分享自己生活方式和价值观的人定制、个性化和放大内容。他们希望与品牌进行双向对话。

品牌必须成为这种在线对话的一部分,否则就有被忽视或变得无关紧要的风险。设计师面临的挑战将是创造令人惊叹的真实世界体验,这仍将吸引消费者到他们的商店,并与新兴的电子商务平台和社交媒体渠道合作,创造迷人的在线体验和数字影响力。

无论市场、品牌或目标消费者,真实、诚实和透明的参与在未来几年将是至关重要的。

数字化创业

我们现在正在见证数字创业的发展(例如Kickstarter.com),任何人都可以为任何想法找到投资者。

这一点,再加上以数字为基础的制造业(如3D打印)的出现,将使人们能够在网上获得资金,并在家中生产产品,以创建新的企业,其中一些企业将产生共鸣,并成为大企业。

这将拉平竞争格局,因为大品牌将被迫与众多小企业竞争。(只要看看无人机和机器人是如何影响从电影制作到农业到制造业的方方面面的。很惊人的)。

四代碰撞

当今世界有四代人,每个人都有不同的价值观和独特的消费需求。这为我们如何细分目标受众创造了新的机会,但我们不能再依赖年龄、人口统计学或地理位置等传统技术来细分我们的消费者群体。

没有黑白之分。我们生活在一个有上千种灰色阴影的社会。我们必须倾听消费者的心声,但我们不能相信他们总是知道自己想要什么。我们需要读懂字里行间的意思,用信心和领导力去解读,然后做出决定:这是创新的基础。

在快速变化并以不同方式影响几代人的模糊线条和重叠趋势下,开发有影响力和创新的设计概念将更具挑战性。在这个世界上,有效的设计是一种包容模糊性和复杂性的艺术。

物联网

最后,物联网时代正在迅速来临:一个高度互联的世界,智能技术触及并影响着一切。例如,冰箱很快就会知道你什么时候没有牛奶和鸡蛋了,然后自动重新订购。

这可能有自动品牌忠诚度的内在优势,至少在一段时间内是这样。但这也将迫使品牌以新的方式与消费者互动。例如,未来的商店可能会变得更像展示独特消费者体验的展厅,而实际的购买是数字化的。

不管技术如何进步,品牌仍然需要首先与离线的消费者保持联系。例如,在一个小型音乐节上,与一个市场的电视广告相比,一个将品牌与可持续性或健康联系起来的迷人的品牌体验可能会对消费者产生更大的影响和更大的忠诚度。

我们现在需要开始思考这个已经到来的未来,以及满足新的消费者需求和不断变化的趋势所需要的设计创新。例如,这一愿景和这些洞见促使我们设计了最近推出的百事尖塔(Pepsi Spire),这是一个智能的、高度互联的饮料配售系统,允许消费者用一千多种不同的潜在变化来定制自己的饮料。

改变结构、技能和文化

当这些变化开始扎根时,设计师必须在三个复杂的层次上把握好方向。我们的工作必须是一致的和真实的,从创意到跨平台、跨接触点、跨地域、跨功能执行。

只有这样,消费者才会认为我们的解决方案——产品、品牌或服务——是相关的、有影响力的,也是真实的。这将要求企业接受一种结构和文化,这种结构和文化是真正的协作和思想的交叉传播,尤其是原创的、有创意的和有灵感的思想。

通过功能、便利、乐趣和愉悦的结合,我相信设计可以为我们所有人创造一个更有吸引力、更美好的未来——一个与文化相关、令人难忘、甚至可能改变生活的设计未来。

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