谈慈善机构视觉设计传达面临的挑战是什么?

随着信贷紧缩继续收紧人们的钱袋,慈善机构不得不更加富有创造性,以鼓励人们慷慨解囊。这是一项路易丝·基姆再熟悉不过的挑战。作为英国心脏基金会(British Heart Foundation)的品牌和设计经理,Kyme负责将设计悟性与对慈善现场的理解结合起来,以推动charity’的成功。她将与Michael Johnson和ThinkPublic创始人Deborah Szebeko一起出席计算机艺术影响大会,讨论慈善设计部门如何应对摆在他们面前的新挑战。

鼓励人们捐款肯定是越来越难了。BHF银行对此有何反应?

近年来,英国经历了一些具有挑战性的经济时期。然而,我们一直努力多样化,并确保支持者可以通过许多不同的方式给予,无论是通过签署一项活动,制作一个定期的礼物或留给我们的遗产。这是成功的,去年BHF的自愿收入有所增加。

自从你加入英国心脏基金会以来,你最自豪的项目是什么?

我们总是非常重视我们的年度回顾,并将其作为与我们的观众建立情感联系的机会。为了做到这一点,我们把‘年度评论规则书’扔出窗外,并要求我们的设计师给人们带来惊喜,让他们采取行动。

注:2012年,工作室将这一挑战提升到了一个新的水平,他们创造了BHF救生钱包,用你在钱包里找到的典型物品来讲述我们的故事。

例如,他们设计了一张火车票来展示伦敦到布莱顿自行车骑行的成功,一张银行票据来展示我们如何使用’d的捐款,还有一张收银机收据,列出了我们’d在过去一年里购买的所有东西(从研究到心脏除颤器再到护士)。这个聪明的想法使我们的工作更容易为年轻人和老年人所接受。

在慈善领域,结果可能难以量化。你如何衡量一个项目的成功?

我们是一个以人为中心的慈善机构,在整个项目的进展过程中,我们将使用各种研究或评估手段,以确保最终结果将产生它所需要的积极影响。

这可能是在项目的早期阶段使用焦点小组,从青少年的Facebook小组中寻求输入,或者在一年后运行一个完整的用户评估。我们获得的关于人们如何参与、互动和回应的知识对我们的进步至关重要。

设计行业有时会对焦点群体持负面看法,但当你的企业正在改变人们的行为(无论是通过健康饮食、戒烟还是锻炼)时,仅仅依靠设计师的直觉是不够的。

最后,判断一个项目的最终成功是非常具有挑战性的。例如,一本关于心脏健康食谱的小册子;我们可以数一数我们分发了多少份。我们可以询问人们是否觉得这种格式和设计很容易使用,并且很有启发性。我们可以问他们是否使用了这些配方。但到此为止。我们不能每天都和他们在一起,监测他们是否能持续一段时间吃得健康,这才是最终的成功。

BHF已经与顶级工作室合作,包括帽子戏法,NB:工作室和喜鹊。与传统工作室合作的好处是什么?

像这样的机构通常是由想法、工艺和项目所有权驱动的。他们完全专注于你,你的项目,以及它对人类的最终影响。他们仍然是商业驱动,但我不认为这是他们参与一个项目的主要驱动因素,这对他们与你的交易有很大的不同。

这种方法与在慈善机构工作的人一起工作效果很好。因此,你会得到一个完美风暴:一个来自机构和客户的团队,他们承诺,开放的思想,往往无私的工作,以获得最好的最终产品。这为高水平的创造力提供了一个很好的跳板。

Small Creature是一个很好的例子,说明了富有同理心的设计工作室(帽子戏法)和客户的创造力可以产生情感敏感的东西,同时利用设计作为一种工具来创造积极的变化。

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